Главная / Условия возврата
Сроки и условия
Условия возврата
Как оформить возврат или обмен
Мы надеемся, что вещи Physcultura Club подойдут вам с первого движения.
Но если что-то не подошло — вы можете оформить возврат или обмен.
- Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
- Товар должен быть не использован, с сохранёнными бирками и оригинальной упаковкой
- Бесплатный обмен возможен при наличии нужной модели и размера
- Возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя
- В случае бракованного товара или ошибки в заказе — мы вернём полную стоимость, включая доставку
- Упакуйте товар бережно, как он пришёл вам — в пакет или коробку
- Возврат осуществляется через СДЭК
- После получения вашего заявления, мы пришлём инструкции и адрес для отправки
- При возврате в пункте СДЭК необходимо предъявить паспорт
Как вернуть товар
Возврат средств
- Возврат осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения и проверки товара
- Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата
Подготовьте заявление в свободной форме:
- ФИО и контактный номер
- Номер заказа
- Причина возврата или желание обмена
- При возврате из-за брака — опишите дефект
- Прикрепите скрин или фото электронного чека
- Отправьте заявление на email info@physculturaclub.ru